Trong thời đại thông tin, ngày càng có nhiều người lựa chọn các khóa đào tạo trực tuyến và ngoại tuyến để nạp lại kiến thức. Tuy nhiên, cùng với đó, nhiều vấn đề đã xảy ra trong quá trình tiêu dùng, trong đó có tình trạng “khó bỏ học”. " , vấn đề "khó khăn trong việc hoàn tiền". Ngày 15 tháng 3 là Ngày Quyền của Người tiêu dùng Tập trung kèo nhà cái fb88o chủ đề này, chúng ta sẽ sử dụng hai ví dụ sau để xem liệu điều khoản "không hoàn tiền" đã được thống nhất trong các khóa học giáo dục và đào tạo có phải là "điều khoản quá mức" hay không.
Trường hợp 01
Xiao Wang đến cơ sở giáo dục để ký hợp đồng đào tạo nói tiếng Anh offline. Hợp đồng nêu:"Sau khi khóa học bắt đầu, đơn đăng ký rút lui sẽ kèo nhà cái fb88 được chấp nhận". Tuy nhiên, sau khi nhận lớp, Xiao Wang cảm thấy giáo viên kèo nhà cái fb88 chuyên nghiệp chút nào và hiệu quả giảng dạy kèo nhà cái fb88 tốt nên đã yêu cầu trường hủy lớp và trường từ chối hủy lớp và hoàn trả tiền. lớp học vì hợp đồng quy định rằng lớp học sẽ kèo nhà cái fb88 bị hủy bỏ.
Q1: Các điều khoản hợp đồng ở đây có phải là điều khoản "chúa" kèo nhà cái fb88? Tiểu Vương phải làm sao?
A1: Đó là mệnh đề "overlord". Xiao Wang có thể đơn phương chấm dứt hợp đồng và chịu bồi thường thiệt hại theo Điều 566 Bộ luật Dân sự, đồng thời nhà điều hành phải hoàn trả các chi phí còn kèo nhà cái fb88 sau khi trừ đi các khoản bồi thường thiệt hại.
Các khóa đào tạo tiếng Anh nói ngoại tuyến là các khóa học tổng quát và phổ quát, người tiêu dùng có thể chọn sử dụng hoặc kèo nhà cái fb88 tiếp tục sử dụng.
Theo Điều 26 của "Luật bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng": "Nhà điều hành kèo nhà cái fb88 được loại trừ hoặc hạn chế quyền của người tiêu dùng, giảm bớt hoặc miễn trách nhiệm của nhà điều hành hoặc tăng nặng trách nhiệm của người tiêu dùng cũng như các quy định kèo nhà cái fb88 công bằng và vô lý khác đối với người tiêu dùng sẽ kèo nhà cái fb88 được sử dụng để buộc giao dịch thông qua các phương tiện kỹ thuật. Nếu các điều khoản định dạng, thông báo, tuyên bố và thông báo cửa hàng chứa nội dung được liệt kê trong đoạn trước thì nội dung của chúng sẽ kèo nhà cái fb88 hợp lệ.”
Cơ sở giáo dục có thể quy định việc vi phạm điều khoản hợp đồng trong hợp đồng nhưng từ chối hủy đơn đăng ký lớp học và hoàn trả với lý do hợp đồng quy định rằng sẽ kèo nhà cái fb88 có lớp học nào bị hủy bất kể các điều khoản hoàn trả có liên quan trong hợp đồng có bị hủy hay kèo nhà cái fb88. được thông báo rõ ràng, những điều khoản này là Điều khoản "chuyên gia".
Với tư cách là người tiêu dùng, yêu cầu hoàn kèo nhà cái fb88 tiền khiêm tốn của Xiao Wang đã bị từ chối. Xiao Wang có thể đơn phương chấm dứt hợp đồng và chịu các khoản bồi thường thiệt hại theo Điều 566 của Bộ luật Dân sự, đồng thời nhà điều hành phải trả kèo nhà cái fb88 tiền và khấu trừ các khoản bồi thường thiệt hại đã được thanh lý. Các chi phí còn kèo nhà cái fb88 sau.Nếu nội dung và chất lượng các lớp học của cơ sở rõ ràng kèo nhà cái fb88 đáp ứng được cam kết bằng văn bản, Xiao Wang cũng có thể yêu cầu cơ sở phải chịu trách nhiệm về hành vi vi phạm hợp đồng.
Nếu yêu cầu hoàn lại tiền của Xiao Wang vẫn không nhận được phản hồi, bạn có thể khiếu nại lên cơ quan công nghiệp và thương mại hoặc khởi kiện ra tòa. Tuy nhiên, đối với người tiêu dùng, rất khó để bảo vệ quyền lợi của mình trong những trường hợp như vậy và chi phí kiện tụng rất cao. Nếu nhà điều hành bị yêu cầu trả lại phí thì còn phụ thuộc kèo nhà cái fb88o cơ sở đào tạo có khả năng chi trả hay không.
Trường hợp 02
Xiao Wang đã mua trực tuyến một khóa học trực tuyến từ một tổ chức: Giáo viên MM dạy cho bạn một khóa học tâm lý học. Sau khi mua khóa học, bạn có thể xem tất cả nội dung khóa học. Thỏa thuận trên giao diện mua khóa học là: "Sau khi khóa học được hoàn tất. đã bán, tất cả kèo nhà cái fb88 hoàn lại tiền”.
Q2: Sau khi đọc một lúc, Xiao Wang cảm thấy chán, liệu anh ấy có thể yêu cầu hoàn lại tiền với lý do "điều khoản này là một điều khoản quá đáng" và "kèo nhà cái fb88 có lý do gì để trả lại hàng đã mua trực tuyến trong vòng 7 ngày"?
A2: Nói chung là kèo nhà cái fb88.
Theo quy định tại Điều 25 của "Luật bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng", hàng hóa kỹ thuật số như sản phẩm âm thanh và video, phần mềm máy tính do người tiêu dùng tùy chỉnh, còn tươi và dễ hỏng, được người tiêu dùng tải xuống trực tuyến hoặc giải nén sẽ được áp dụng Báo và tạp chí định kỳ đã giao kèo nhà cái fb88 được phép hoàn trả trong vòng 7 ngày mà kèo nhà cái fb88 có lý do. "Các biện pháp tạm thời đối với việc trả lại hàng hóa mua trực tuyến trong bảy ngày kèo nhà cái fb88 có lý do" cũng quy định rằng chính sách hoàn trả kèo nhà cái fb88 lý do trong bảy ngày kèo nhà cái fb88 được áp dụng, chẳng hạn như: các sản phẩm có thể ảnh hưởng đến an toàn cá nhân hoặc tính mạng và sức khỏe sau khi được mở ra hoặc sản phẩm sau khi mở ra có thể gây ra vấn đề về chất lượng; sản phẩm bị giảm giá trị lớn sau khi kích hoạt hoặc dùng thử; sản phẩm gần hết hạn sử dụng và sản phẩm bị lỗi đã ghi rõ tại thời điểm bán; .
Sau khi Xiao Wang mua khóa học trực tuyến, anh ấy có thể xem tất cả các khóa học, điều đó có nghĩa là Xiao Wang có thể thưởng thức tất cả nội dung khóa học. Sẽ kèo nhà cái fb88 công bằng cho người bán nếu Xiao Wang tải xuống khóa học và sau đó hoàn lại tiền. trả tiền để xem tất cả nội dung của khóa học,Chúng tôi thường tin rằng kèo nhà cái fb88 thể hoàn lại tiền. Khi bán những sản phẩm như vậy, người bán cũng phải tuyên bố trước rằng một khi đã mua thì kèo nhà cái fb88 thể trả lại hoặc trao đổi.
Tuy nhiên, nếu Xiao Wang kèo nhà cái fb88 nhấp để tải xuống hoặc kích hoạt khóa học sau khi mua thì vẫn có khả năng được hoàn lại tiền. Tuy nhiên, loại khóa học này có thể xem được tất cả nội dung sau khi thanh toán kèo nhà cái fb88 được tùy chỉnh. thực tế, liệu có hoàn lại tiền hay kèo nhà cái fb88 vẫn còn tranh chấp.
Nhưng ngay cả khi kèo nhà cái fb88 thể hoàn lại tiền, nếu Xiao Wang mở khóa học và phát hiện ra hàng hóa kèo nhà cái fb88 đúng, giáo viên và nội dung khóa học hoàn toàn kèo nhà cái fb88 như đã cam kết trước bằng văn bản, người bán vẫn phải chịu các trách nhiệm liên quan trách nhiệm do vi phạm hợp đồng.
Q3: Nếu khóa học kèo nhà cái fb88 xuất hiện một lần mà phát hành nội dung mỗi tuần một lần, tôi có thể yêu cầu "khi khóa học được bán sẽ kèo nhà cái fb88 được hoàn tiền" kèo nhà cái fb88?
A3: Câu hỏi này thực chất là sự kết hợp giữa các khóa kèo nhà cái fb88 chung và khóa kèo nhà cái fb88 trả phí với tất cả nội dung hiển thị (sự kết hợp giữa câu hỏi một và câu hỏi hai). Chúng ta sẽ thảo luận theo từng giai đoạn.
Sau khi Xiao Wang xuất bản khóa học hàng tuần, anh ấy đã tận hưởng tất cả nội dung khóa học của tuần đó. Các khóa học trong tuần đó kèo nhà cái fb88 đủ điều kiện để được hoàn tiền, nhưng đối với các khóa học chưa được xuất bản còn lại, Xiao Wang có thể chấm dứt hợp đồng và thanh lý. hoàn lại tiền.
Sau khi nghe câu trả lời của Luật sư Quang, mọi người có phân biệt được “kèo nhà cái fb88 hoàn tiền” là “điều khoản cấp trên” trong trường hợp nào kèo nhà cái fb88? Cuối cùng, đối với những sinh viên như biên tập viên cần nghỉ học vì lý do nào đó nhưng lại gặp phải “điều khoản chồng chéo”, luật sư Everbright đưa ra một số gợi ý bảo vệ quyền lợi.
Mẹo bảo vệ quyền
Nếu bạn gặp phải "điều khoản cấp trên" thực sự trong quá trình rút lui khóa kèo nhà cái fb88, bạn có thể thương lượng với người bán để giải quyết trước; nếu người bán từ chối thừa nhận sự tồn tại của "điều khoản cấp trên" hoặc từ chối thương lượng, người tiêu dùng sẽ bị loại. nên gọi cho Hội đồng người tiêu dùng để báo cáo tình hình. Hoặc gọi 12315 để khiếu nại và báo cáo; nếu gặp vụ việc có số tiền lớn, bạn cũng có thể tham khảo ý kiến luật sư, khởi kiện ra trọng tài hoặc kiện tụng, đồng thời bảo vệ các quyền và lợi ích hợp pháp của mình. lợi ích thông qua các kênh tư pháp.
