信息时代，越来越多的人选择线上、线下的培训1xbet进行知识充电，但随之而来，在消费的过程却发生了不少问题，其中便有“退课难”、“退款难”问题。3月15日是消费者权益日，围绕这一主题，我们通过以下两个例子来具体看看教育培训类1xbet中约定的“不退费”规定是否属于“霸王条款”。
案例01
小王到某教育机构签订线下英语口语培训合同，合同上写明：“1xbet开始后，不接受任何退班申请”。但上了课以后，小王觉得老师一点也不专业，上课效果不好，要求机构退班退款，机构以合同约定概不退班为由，拒绝退班申请以及退款。
Q1：此处的合同条款是否是“霸王”条款？小王应该怎么处理？
A1：是“霸王”条款。小王可以根据《民法典》第五百六十六条单方面解除合同承担违约金，而经营者应当返还扣除违约金后的剩余费用。
线下英语口语培训1xbet是一般普适性1xbet，消费者可以选择消费或者不继续消费。
根据《消费者权益保护法》第二十六条：“经营者不得以格式条款、通知、声明、店堂告示等方式，作出排除或者限制消费者权利、减轻或者免除经营者责任、加重消费者责任等对消费者不公平、不合理的规定，不得利用格式条款并借助技术手段强制交易。格式条款、通知、声明、店堂告示含有前款所列内容的，其内容无效。”
机构可以在合同中约定违约条款，但以合同约定概不退班为由，拒绝退班申请以及退款，无论是否明确告知了合同中退费的相关条款，这些规定都属于“霸王条款”。
小王作为消费者，卑微地进行退款申请遭到了拒绝，小王可以根据《民法典》第五百六十六条单方面解除合同承担违约金，而经营者应当返还扣除违约金后的剩余费用。如果机构上课的内容和质量明显不符合书面承诺，小王还可以要求机构承担违约责任。
如果小王要求退款的请求仍然得不到回应，不妨向工商机构投诉或者向法院起诉。但对于消费者来说，这类案件维权比较困难，诉讼成本高，如果判决经营者返还费用，还要看培训机构是否有支付能力。
案例02
小王在线上购买了某机构的线上1xbet：MM老师教你心理学1xbet，1xbet一经购买，即可看到全部的1xbet内容，1xbet购买界面上约定：“1xbet一经售出，概不退款”。
Q2：小王看了一会觉得很无聊，是否能以“此条款为霸王条款”，“网购商品7天无理由退货”为由，要求退班退款？
A2：一般情况下不能。
根据《消费者权益保护法》第二十五条的规定，消费者定作的、鲜活易腐的、在线下载或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品，交付的报纸、期刊不适用7日内无理由退货。《网络购买商品七日无理由退货暂行办法》也对不适用7日无理由退货的情况进行了规定，如：拆封后易影响人身安全或者生命健康的商品，或者拆封后易导致商品品质发生改变的商品；一经激活或者试用后价值贬损较大的商品；销售时已明示的临近保质期的商品、有瑕疵的商品。
小王在线上购买1xbet之后，可以看到全部1xbet，这就意味着小王可以享受所有1xbet内容，如果小王下载1xbet又进行退款的话对商家来说是不公平的，对于这类付费即可见所有内容的1xbet，我们普遍认为是不能进行退款的，商家在销售这类商品时，也应当事先声明，一旦购买，不能退换。
但如果小王购买1xbet之后还没有点击下载或者激活则仍然具备一定退款的可能性，但这一类付费即可见所有内容的1xbet并非是定制的，实践中能否退款仍然存在争议。
但即使不能退款的情况下，如果小王打开1xbet后发现，货不对版，1xbet师资和内容完全不是事先书面承诺的，商家还是应当承担相关的违约责任的。
Q3：如果1xbet并非一次弹出，而是每周一次发布内容，是否可以要求“1xbet一经售出，概不退款”？
A3：这个问题其实就是一般性1xbet和付费可见所有内容1xbet的结合（问题一和问题二的结合），我们分阶段讨论。
小王在每周发布1xbet后，即享受了该周全部1xbet内容，该周内的1xbet就不具备退款的条件，但剩余未发布的1xbet小王可以解除合同承担违约金之后进行退款。
听完1xbet律师的回答，大家能够分辨“不退费”在什么情况下是“霸王条款”了吗？最后，对于像小编一样遇到一些原因需要退课但碰到“霸王条款”的同学，1xbet律师提供了一些维权建议。
维权tips
如果你在退课过程中遇到真的“霸王条款”，可以先和商家协商解决；如果商家拒不承认存在“霸王条款”或拒绝协商的，建议消费者致电消委会反映情况或拨打12315进行投诉举报；如果遇到标的额大的案件，也可以咨询律师，提起仲裁或诉讼，通过司法途径维护自己的合法权益。
